PipScribe
聯絡我們
你可以透過電子郵件聯繫我們,請只提供調查問題所需的資訊。
產品支援
有關安裝、模型、轉錄、字幕、翻譯或 AI 集成的問題,請聯繫 support@pipscribe.com。建議提供操作繫統、PipScribe 版本、所選模型和簡要問題描述。
訂單與退款
有關許可證激活、付款或退款的問題,請使用購買時的電子郵件地址聯繫 support@pipscribe.com 並提供訂單編號。請勿發送完整銀行卡號。
隱私請求
有關許可、訂單、網站或支援資料的查詢與請求,可以向 support@pipscribe.com 發送主題為“隱私請求”的郵件。
診斷資訊與媒體
診斷日誌可能包含檔案路徑、模型名稱或繫統資訊,請在發送前檢查附件。除非支援人員要求特定樣本且你有權分享,否則不要附加機密音訊、影片或轉錄。